ASESOR DE SERVICIOS POSVENTA
馃敯 Concesionario oficial BMW incorpora Asesor/a de Servicios para sumarse al equipo de Postventa, brindando una experiencia de excelencia acorde a los est谩ndares de la marca.
Principales responsabilidades:
- Recepci贸n de veh铆culos y relevamiento de las necesidades del cliente.
- Asesoramiento sobre servicios de mantenimiento y reparaciones.
- Elaboraci贸n de presupuestos y 贸rdenes de trabajo.
- Coordinaci贸n de tareas con el taller y seguimiento de los trabajos.
- Comunicaci贸n constante con el cliente durante todo el proceso.
- Gesti贸n de consultas y reclamos, garantizando una correcta resoluci贸n.
- Verificaci贸n de la calidad del servicio previo a la entrega del veh铆culo.
- Detecci贸n de oportunidades de venta de servicios adicionales.
Requisitos:
- Experiencia previa en atenci贸n al cliente, preferentemente en concesionarios o talleres.
- Conocimientos b谩sicos de mec谩nica automotriz.
- Excelente comunicaci贸n y habilidades interpersonales.
- Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados.
- Manejo de herramientas inform谩ticas (se valorar谩 experiencia con DMS).
Se valorar谩:
- Experiencia en marcas premium.
- Formaci贸n t茅cnica automotriz.
- Fuerte orientaci贸n a la calidad de servicio.
馃搷 Neuqu茅n
Ofrecemos incorporaci贸n a una marca l铆der a nivel mundial, excelente clima laboral, oportunidades de desarrollo, capacitaci贸n continua y condiciones acordes al mercado junto a beneficios corporativos.
馃摚 Los interesados deber谩n enviar CV actualizado con referencias comprobables y remuneraci贸n pretendida, indicando en el asunto REF: JEFE SERV, a cv.novarrhh@gmail.com